GDPR

Politica de confidențialitate

VOICANU COM SRL, CUI 10083208, este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin Voicanu.ro.

Date prelucrate

În funcție de modul în care folosești magazinul, putem prelucra date de identificare și contact, date de facturare și livrare, informații despre comandă și starea plății, date de cont, corespondență, solicitări de asistență și date tehnice necesare securității și funcționării.

Scopuri și temeiuri

• crearea contului, procesarea comenzii, livrarea și asistența — executarea contractului sau demersuri la cererea ta;
• facturare, contabilitate și conformare — obligație legală;
• prevenirea fraudelor, securitatea serviciului și administrarea legitimă a activității — interes legitim, evaluat în raport cu drepturile tale;
• comunicări de marketing și tehnologii neesențiale — consimțământ, atunci când este necesar.

Destinatari și transferuri

Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară furnizorilor de găzduire și IT, procesatorilor de plăți și livrare, contabililor sau consultanților și autorităților publice, când legea impune. Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, se va utiliza un mecanism legal adecvat de transfer.

Perioada de păstrare

Păstrăm datele numai cât este necesar scopurilor declarate și pe durata termenelor aplicabile în materie contabilă, fiscală, garanții, reclamații și prescripție. Datele bazate exclusiv pe consimțământ sunt șterse sau nu mai sunt folosite după retragerea acestuia, dacă nu există alt temei legal.

Drepturile tale

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau te poți opune prelucrării și poți retrage consimțământul în orice moment. Cererile se transmit prin pagina de contact. Poți depune plângere la autoritatea română de supraveghere, ANSPDCP.

Securitate, cookie-uri și minori

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile. Detalii despre tehnologiile site-ului sunt în Politica de cookie-uri. Magazinul nu urmărește colectarea directă de date de la copii fără implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

Ultima actualizare: 26 septembrie 2026